Politica de confidentialitate SOFISTAR
Magazinul nostru online www.sofistar.eu/ro este administrat de
(numit de acum incolo: SOFISTAR, de asemenea “noi”).
Aceasta politica de confidentialitate explica in detaliu cum folosim informatiile personale furnizate de dvs. cand folositi magazinul nostru online si comandati produse.
Ce reprezinta Informatiile Personale?
Informatiile personale sunt informatii care va identifica direct sau indirect ca individ si “indirect” poate insemna in combinatie cu alte informatii, precum, de exemplu, cu numele dvs., adresa dvs., adresa dvs. de email, nr. de telefon, informatii despre localizare sau orice alti factori idenfiticatori.
Ce tip de informatii personale colectam?
Daca sunteti doar un vizitator la magazinul nostru online sofistar, colectam informatii folosind cookies.
In cazul in care ne-ati contactat utilizand formularul de pe site-ul nostru, am obtinut numele, prenumele, numarul de telefon si/sau adresa dvs. de email pentru a va putea raspunde intrebarilor pe care le aveti.
Daca sunteti client si cumparati produsele din magazinul nostru online, colectam de asemenea alte informatii personale de care avem nevoie pentru a putea crea un cont si a trimite produsele comandate de dvs. Aceste informatii personale sunt:
Nume si prenume
Adresa (numarul strazii, cod postal si oras)
Adresa email de contact
Telefon de contact;
Cum procesam informatiile dvs. personale?
Toate informatiile personale transmise noua sunt tratate cu confidentialitate si sunt folosite doar pentru scopul pentru care au fost colectate. sofistar, cu organizarea, procedurile de lucru si solutiile tehnologice, precum si cu expertii proprii sau externi, au grija sa pastreze aceste informatii in siguranta. Astfel, sofistar foloseste un nivel optim de protectie si o administrare rezonabila atat sub aspectul fizic, cat si electronic si administrativ pentru a proteja informatiile colectate de utilizare nepermisa, pierdere, modificari, de dezvaluiri nepermise ale informatiilor personale care au fost descarcate, stocate sau tratate. Accesul la informatiile dvs. personale este permis doar staffului nostru, furnizorilor de servicii care au nevoie de aceste informatii sau celor ce au nevoie de ele pentru a-si putea face slujba.
Daca ati comandat un produs oferit de magazinul nostru online sofistar, informatiile personale sunt colectate si procesate pentru intocmirea si implementarea contractului de vanzare, emiterea facturii si livrarea produsului.
In linie cu interesul nostru profesional legitim, pe care il avem drept magazin, cand semnam o comanda, va invitam in newsletter-ul nostru pentru a va tine la curent cu produsele similare pe care le oferim. La inceput, puteti sa va dezabonati din email, care e trimis odata cu emiterea facturii sau un link care e in fiecare mesaj trimis de noi.
sofistar promite sa nu vanda, imprumute sau sa transfere in niciun fel informatiile colectate de la dvs. prin intermediul magazinului online la terte parti, cu exceptia cazurilor precizate mai jos si doar daca legea ne cere asta.
Informatiile dvs. personale vor fi aflate de sofistar d oar la terte parti relevante sub termenii si conditiile de mai jos, in care SOFISTAR promite ca informatiile dvs. personale vor fi procesate, protejate si transferate in condortana cu respectarea urmatoarelor reguli:
Furnizori externi de servicii (servicii de curierat si altele)
Daca e necesar, vom autoriza altor companii sau indivizi sa presteze anumite servicii relevante serviciilor oferite de noi. De exemplu, informatii personale pot fi furnizate celor care se ocupa de baza noastra de date si aplicatiile noastre, pentru servicii de procesare a informatiilor sau pentru a trimite informatiile cerute din servicii de suport. Etc. Furnizori externi de servicii vor avea access la informatii doar daca este absolut necesar. Aceste informatii nu vor fi folosite pentru niciun alt scop. Furnizorii externi de servicii sofistar au obligatia contractuala de a respecta confidentialitatea informatiilor dvs. personale.
Transferuri afaceriste
Legat de orice restructurare, modificare de status, vanzare sau orice alt transfer de fonduri (numite si transferuri afaceriste), vom transfera informatiile cand acestea sunt necesare pentru transferuri afaceriste, cu conditia ca partea care le primeste se angajeaza sa respecte informatiile dvs. personale in concordanta cu reglementarile legate de acest subiect. Vom continua sa asiguram confidentialitatea tuturor informatiilor personale si sa informam utilizatorii afectati inainte ca informatiile personale sa fie legate de alta politica de confidentialitate.
Autoritatile publice
Vom dezvalui informatiile dvs. personale autoritatilor publice in cazurile in care legea ne cere asta, fie nationala sau din Uniunea Europeana. sofistar, de exemplu, va raspunde cererilor tribunalelor, agentiilor legale sau la orice alta agentie de stat, care poate implica si autoritati din alte state membre UE.
Un interes autentic
Pe baza interestului, folosim informatiile dvs. personale pentru a detecta si preveni utilizarea fraudulenta si operatiunea gresita a serviciilor sau abonamentelor acestora; mai mult, in contextul de a asigura operatiunea lina a sistemului si serviciilor noastre, precum si pentru a implementa anumite masurie de siguranta, respectarea reglementarilor legate de calitatea serviciilor si detectarea esecurilor tehnice a serviciilor noastre.
Avand un interes autentic, vom utiliza informatiile dvs. personale si daca ne cer anumite situatii judiciare, extrajudiciare etc.
Drepturilr dvs. legate de informatiile dvs. personale
Oricine poate cere lui sofistar sa accesze informatiile personale, sa faca modificari, sa stearga sau sa restrictioneze procesarea informatiilor dvs. personale, aveti dreptul de a obiecta la procesarea si transferabilitatea informatiilor dvs. personale.
Dreptul la informare: Sunteti mereu indreptatit sa va familiarizati cu sau sa procesati informatiile personale legate de dvs si daca doriti, sa accesati informatiile dvs. personale si urmatoarele alte informatii: (a) scopuri de tratare; (b) natura obiectarii legate de informatiile colectate; (c) utilizatori sau categorii de utilizatori ale caror informatiile personale au fost sau vor fi dezvaluite; (d) perioada estimata de pastrare informatiilor personale sau, daca nu e posibil, criteriul folosit pentru a determina acea perioada; (e) cand informatiile personale nu colecteaza de la dvs. informatiile disponibile legate de sursa.
Dreptul la o modificare: aveti dreptul de a modifica informatii personale incorecte si cand vine vorba despre procesare, aveti dreptul de a completa informatiile personale lasate necompletate.
Dreptul la stergere: Aveti dreptul de a sterge informatiile dvs. personale in unul din urmatoarele motive: (a) informatiile personale nu mai sunt necesare pentru scopul pentru care acestea au fost colectate sau procesate; (b) cand revocati consimtamantul pe baza procesarii care are loc si cand nu exista niciun fundament legal pentru procesare; (c) cand obiectati la procesare si nu exista niciun temei legal pentru procesarea lor; (d) informatiile personale au fost procesare in mod ilegal.
Dreptul de a limita procesarea: Aveti dreptul de a limita procesarea informatiilor dvs. personale in unul din urmatoarele motive: (a) cand nu sunteti siguri de acuratetea informatiilor, permitandu-ne pentru o perioada sa verificam acuratetea informatiilor dvs. personale; (b) procesarea este ilegala si va opuneti la stergerea informatiilor personale si in schimb, cereti limitarea utilizarii lor; (c) nu avem nevoie de informatiile dvs. personale pentru procesare, dar e posibil sa aveti nevoie de ele pentru a va ajuta in orice temei legal; (d) daca ati intocmit o obiectie legata de tratamentul lui sofistar si interesele lor pana se verifica daca motivele noastre intemeiate sunt mai presus de motivele dvs.
Cand procesarea informatiilor dvs. personale a fost limitat in urma uneia dintre situatiile prezentate in paragraful anterior, aceste informatii personale, cu exceptia stocarii lor, vor fi procesate doar cu consimtamantul dvs., sau pentru a va ajuta in orice temei legal sau pentru protejarea drepturilor unei altei persoane.
Inainte de a anula limitarea procesarii informatiilor dvs. personale, suntem obligati sa va informam de urmatoarele.
Dreptul la transferabilitatea informatiilor: Aveti dreptul de a primi informatiile dvs. personale pe care ni le-ati furnizati intr-un formular structurat, compatibil ;i aveti dreptul de a inmana aceste informatii unui alt control cand procesarea e bazata pe consimtamantul dvs. sau procesarea are loc in mod automat. La cererea dvs., unde e posibil, informatiile personale pot fi transferate direct la un alt control.
Dreptul la obiectie: Cand informatiile dvs. sunt procesate pe baza unui interes autentic in scopuri de marketing, va puteti opune unei astfel de procesari oricand.
Dreptul de a formula o plangere cu Comisia Informationala: daca noi nu luam o decizie asupra cererii dvs. in termenul legal sau daca va respingem cererea, aveti posibilitatea de a formula o plangere cu Comisia Informationala.
Accesarea si modificarea informatiilor dvs. personale si exercitarea altor drepturi
Ca utilizator al magazinului online sofistar si ca client, aveti dreptul de a verifica daca sofistar proceseaza informatiile personale legate de dvs. si daca acceseaza informatiile personale pe care le pastram despre dvs. Procesam (in acest caz, va vom da un formular tip PDF). Puteti oricand cerer modificarea informatiilor personale incorecte. Daca considerati ca nu mai exista niciun motiv temeinic pentru a le pastra, va vom notifica cu privire la procesarea informatiilor dvs. personale, dar unele informatii colectate sub Actul de Taxa pe Valoare Adaugata nu poate fi stearsa. De asemenea, aveti dreptul de a limita utilizarea informatiilor dvs. personale in cazurile in care nu sunteti de acord cu acuratetea acestora, daca procesarea lor e ilegala dar nu doriti sa le stergeti si atunci cand informatiile personale nu mai sunt mecesare pentru a putea fi procesate in orice fel de temei legal. In cazul in care ati facut o singura comanda, aveti dreptul de a obiecta la procesarea informatiilor dvs. personale.
Pentru exercitarea drepturilor descrise, ne puteti trimite o cerere in scris, prin email la adresa the support@d4web.eu (persoana responsabila David Gregur, Director). Persoana responsabila va va raspunde cererii in timp de 1 luna calendaristica. In cazul in care complexitatea e ridicata sau daca sunt mai multe cereri, termenul poate fi extins chiar cu alte doua luni, lucru de care va vom notifica.
Stocare
Sofistar stocheaza informatiile personale pe care le-a primit de la dvs. pana cand e-news este sters (inlaturarea consimtamantului).
Sofistar stocheaza informatii legate de formularul de contact o luna dupa incheierea comunicarii. Dupa aceasta perioada, le stergem, cu exceptia cazurilor in care legea intervine.
Pe baza proviziunilor si a taxelor, sofistar e obligat sa pastreze conturile pe care exista informatii personale ale clientilor sofistar pana la 10 ani de la data emiterii facturii.
Sofistarnu va sterge informatiile de care are nevoie pentru a va oferi dovezi ca s-au sters informatiile legate de o persoana (de exemplu un audit) si sa pastreze un registru cu oamenii care nu vor ca SOFISTAR sa ii contacteze in viitor.
Cookies
Sofistar foloseste “cookies” pe site – acestea sunt fisiere mici care sunt salvate pe computerul dvs. cand vizitati site-ul. Cookies va pot ajuta la vizitele ulterioare. Cu setarile din navigator, puteti decide daca sa acceptati sau nu aceste cookies.
Daca nu acceptati cookies, unele site-uri e posibil sa nu fie afisate corect sau nu veti putea accesa toate informatiile sau functionalitatea pe paginile web, dar nu accepta conditia cookie pentru utilizarea site-ului sofistar.
Numele cookie-ului
Este menit pentru identificare utilizatorului (numarul de vizite, prima si ultima vizita)
Este menit sa inregistreze durata vizitei. Inregistreaza ora exacta la care utilizatorul a inceput o vizita (sesiune).
Este menit sa inregistreze durata vizitei.
Este menit sa inregistreze de unde a ajuns utilizatorul la pagina, care motor de cautare si ce cuvinte a folosit in cautare precum si locatia de la care a accesat site-ul.
Pentru segmentarea utilizatorilor.
Pentru a spori participarea utilizatorilor prin retelele sociale, analiza vanzarilor precum si retargetarea utilizatorilor.
Pentru a spori participarea utilizatorilor prin retelele sociale, analiza vanzarilor precum si retargetarea utilizatorilor.
Schimbari la Politica de Confidentialiate
sofistar isi rezerva dreptul de a schimba oricand politica de confidentialitate si sa actualizeze informatiile din aceasta Politica de Confidentialitate. Asadar, va incurajam sa cititi atent aceasta politica de confidentialitate in mod regulat.
Contact
Daca aveti orice intrebari despre Politica noastra de Confidentialitate sau despre orice informatii colectam despre dvs., va rugam sa ne contactati la support@d4web.eu
Volčji Potok, May 24, 2018
